OBJETIVOS

 No final do curso os formandos deverão:

-Identificar as Ferramentas Básicas da Qualidade.
-Identificar as técnicas de análise, controlo e de melhoria, de forma a permitir o desenvolvimento contínuo da Qualidade e da produtividade organizacional.
-Estabelecer o âmbito e aplicabilidade de cada uma das ferramentas.
-Reconhecer a importância do planeamento avançado da qualidade, orientado para o cliente, na gestão de desenvolvimento de produtos e processos.
-Promover a melhoria da qualidade, através da utilização das ferramentas básicas e estratégicas na resolução estruturada de problemas.
-Fazer o tratamento de dados e registos da qualidade, aplicando meios informáticos;
-Articular as várias ferramentas da qualidade, colocando em relevo o seu forte conteúdo visual e enfatizando o trabalho de equipa.

Porto | 21 e 22 de março Saber mais   OBJETIVOS No final do curso os formandos deverão:   -Identificar as Ferramentas Básicas da Qualidade.   -Identificar as técnicas de análise, controlo e de melhoria, de forma a permitir o desenvolvimento contínuo da Qualidade e da produtividade organizacional.   -Estabelecer o âmbito e aplicabilidade de cada uma das ferramentas.   -Reconhecer a importância do planeamento avançado da qualidade, orientado para o cliente, na gestão de desenvolvimento de produtos e processos.   -Promover a melhoria da qualidade, através da utilização das ferramentas básicas e estratégicas na resolução estruturada de problemas.   -Fazer o tratamento de dados e registos da qualidade, aplicando meios informáticos;   -Articular as várias ferramentas da qualidade, colocando em relevo o seu forte conteúdo visual e enfatizando o trabalho de equipa. PROGRAMA   Ferramentas da qualidade:    -Diagrama de Fluxos ou Fluxograma.   -Folhas de Verificação/Check-List e recolha de dados.   -Diagrama de Pareto.   -Brainstorming.   -Os 5 porquês.   -5W2H.   -Diagrama de Ishikawa (causa-efeito).   -Histogramas.   -Gráfico de tendências. Novas ferramentas da qualidade. O método de análise e resolução de problemas:   -QC Story.   -8D. FORMADOR Eduardo Martins Licenciado em Engenharia Mecânica pela FEUP. Pós Graduação em Gestão pela Universidade Católica. MBA pelo HEC / Institut Superieur des Affaires de Paris. Trabalhou como Engenheiro de Processo na Texas Instruments, como Diretor de Produção na Jotocar, como Consultor na CF&A Associados. Foi Docente no ISAG e na Pós-Graduação em Gestão de Operações para a Industria do Mobiliário no ISFEP (Faculdade de Economia do Porto). Consultor e Formador desde 1994, possui experiência nas industrias metalomecânica, de aglomerados, artes gráficas, papel e cartão, têxteis, confeções, calçado, mobiliário metálico e em madeira, injeção de plástico, cerâmica e na prestação de serviços de manutenção. Consultor na introdução do pensamento Lean nas Organizações, na Melhoria Contínua e na Reengenharia dos Processos. PREÇOS Sócios Coletivos: 195€ Sócios Singulares: 240€ Não Sócios: 300€ Esta e outras formações podem ser realizadas à medida da sua empresa. Contacte-nos e peça uma proposta para Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar. A Associação Portuguesa para a Qualidade trata os seus dados pessoais de acordo com a Legislação Nacional aplicável, protegendo a sua privacidade. Pode, a todo o momento, exercer os seus direitos de acesso, retificação, correção e oposição (Direitos Arco), através do seguinte endereço de e-mail: Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.